T-Systems是德意志电信（DeutscheTelekom）四个子公司之一，它是欧洲领先的信息和通信服务提供商，它在超过20个国家拥有超过42,000名员工。它的目标是为客户在电信、金融服务，公众，医疗和制造等领域提供解决方案，利用先进的技术帮助客户优化流程，降低成本，增加收益。T-Systems拥有在欧洲最大的数据中心。

　T-Systems为T-Com (DeutscheTelekom子公司之一，传统电信运营商)提供了一个欧洲所有客户的订单处理平台，在此平台之上，遍布各地的，超过15,000名客户服务技术人员在一个称为"SMILE"的服务程序支撑下，可以高效的处理每月多达1－2百万个的电话安装或者维护订单。4台高性能的Solaris服务器加上PRIMECLUSTER可以允许36,000人同时在SMILE上工作而不必担心系统中断。